08770 消费者行为学(一)大纲(高纲1822)

 课程性质及其设置目的与要求

(一)课程性质和特点

消费者行为学是市场营销专业的主干基础课程,旨在使学生了解商业经济活动中消费者的心理现象的产生、发展规律,掌握相关理论与方法,学会分析消费者的心理特点和行为规律,为制定科学的市场营销战略和策略提供科学依据,从而更加有效地提高商业经营与管理的效率。

本课程注重理论联系实际,在掌握基本知识的基础上要能够灵活应用,在形成基本能力之后要能够逐步解决实际问题。这一点从教材的选择上已经深有体现,学生学习时既要注意基本知识、基本能力的掌握,也要培养提升融会贯通的综合运用能力。

(二)本课程的基本要求

本课程的主要内容:消费者行为相关概念及研究方法;消费者购买决策过程分析;影响消费者行为的个人因素分析;消费者社会环境及营销因素影响分析。购买决策过程包括:需要确认、信息搜寻、方案评价、购买决策和购买后行为。个人因素主要指个人心理活动过程(感知、需要、动机、学习、情感和态度),消费者个性,自我意识,以及生活方式。环境因素包括:文化、社会阶层、参照群体、家庭和情境。营销因素则主要涉及商品、价格、促销以及服务营销、网络营销等。

通过对本课程的学习,应使学生在领会、掌握、应用三个层次的能力要求上掌握教学内容。领会是低层次的要求,要求学生知道并理解有关的名词、概念、知识的意义;掌握是中等层次的要求,要求学生能够全面地把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系;应用是较高层次的要求,要求学生能够运用基本概念、基本原理、基本方法去分析和解决有关的实际问题,又可以细分为简单应用和综合应用。

(三)本课程与相关课程的联系

本课程是市场营销专业的专业基础课。其前期课程应包括经济学、市场营销学、市场调查与预测、统计学基础等;后期课程可包括市场营销广告与策划、市场营销战略、公共关系、推销与谈判等课程。

相关文件下载地址
©下载资源版权归作者所有;本站所有资源均来源于网络,仅供学习使用,请支持正版!
生成海报

暂无评论

相关推荐

微信扫一扫

微信扫一扫

微信扫一扫,分享到朋友圈

08770 消费者行为学(一)大纲(高纲1822)
嘿!有什么能帮到您的吗?